Posido Casino Reseña honesta de Casino Guru

Los intentos de ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través del chat en vivo o el correo electrónico no dieron resultado y el jugador fue expulsado del chat después de hacer una pregunta. El problema se resolvió después de que el jugador confirmara que se había abordado el problema y la queja se marcó como “resuelta” en el sistema. El jugador de Grecia había depositado más de 500 euros y había solicitado un retiro de 1000 euros hace una semana, pero el casino había seguido dando excusas por la demora. Después de comunicarse con el Equipo de Quejas, el problema se resolvió y el jugador confirmó que las ganancias se habían depositado.

Bonos para jugadores regulares

Le explicamos que sin pruebas suficientes del jugador, la queja no podía seguir adelante con las conclusiones del casino. El jugador de España había presentado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. El problema se cerró porque la queja es duplicada, lo que indica que el jugador ya tenía una queja en curso sobre el mismo problema. El jugador de Columbia Británica lleva más de un mes solicitando el cierre de su cuenta por adicción al juego, aportando un informe psiquiátrico. A pesar de las reiteradas consultas, el casino sigue retrasando el cierre chicken cross casino sin responder a los correos electrónicos.

• En consecuencia, habíamos marcado la queja como “resuelta” en nuestro sistema.
• Retiró con éxito en incrementos de 500 euros debido a límites diarios y mensuales.
• Luego, el jugador utilizó el bono, ganó y actualmente estaba esperando el retiro de las ganancias.

Bonos de Posido Casino

Un punto en contra, aunque no creemos que sea tan grave, puesto que se trata de una oportunidad inusual. De acuerdo con las opiniones de nuestros expertos, esta oferta de Posido Casino es bastante balanceada. Sin embargo, los requisitos de apuesta son algo elevados, especialmente el de 40 veces para las ganancias de las tiradas gratis, lo cual puede ser una barrera para algunos jugadores. Además, la limitación de tiempo de 10 días para cumplir con los requisitos puede añadir presión. Ahora bien, si solo buscas maximizar tu depósito inicial, es una gran alternativa. Es un buen casino si lo que buscas es obtener los beneficios de Posido en más de una plataforma, sin sacrificar opciones de pago o juegos.

El depósito del jugador no se acredita en la cuenta del casino.

El Equipo de Quejas intervino confirmando la dirección de correo electrónico correcta para su solicitud de autoexclusión y facilitó la comunicación con el casino. Finalmente, el casino confirmó su solicitud, procesó su autoexclusión y le reembolsó sus depósitos. El problema se resolvió correctamente y la jugadora expresó su gratitud por el apoyo recibido. El jugador italiano había experimentado retrasos en la retirada de sus ganancias del Casino Sportaza.

La solicitud de reembolso del jugador se retrasa.

Tras la experiencia en el casino, es necesario destacar los puntos positivos y negativos. Además, el servicio de atención al cliente es rápido y eficaz, lo que contribuye a una experiencia de usuario positiva. El jugador tailandés se enfrenta a un retraso en su retirada de Sportaza, a pesar de que los términos establecen que los fondos deberían liberarse en 3 días hábiles. También informa de un soporte insatisfactorio y afirma que el casino tiene un historial de tales actividades. Al jugador de Alemania le bloquearon la cuenta sin más explicaciones.

Se pasaron por alto los intentos del jugador de autoexcluirse en el casino.

El jugador suizo había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. El jugador de Grecia había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar la queja. El problema se resolvió tras enviar por correo electrónico los documentos de identificación, lo que permitió la liberación inmediata de sus ganancias. Se observó que el proceso de verificación del casino indicaba que no era necesaria ninguna identificación, pero su proactividad facilitó el pago inmediato.

Bonos

A pesar de estar verificado y haber realizado retiros exitosos anteriormente, el jugador recibió respuestas vagas del equipo de soporte sin ninguna resolución ni sugerencias de próximos pasos. Después de 17 días, se confirmó que se había recibido el retiro, lo que llevó al equipo de quejas a marcar el caso como resuelto. Inicialmente, el jugador italiano no pudo procesar un retiro de 100 € debido a un mensaje recurrente que decía que su depósito debía ser apostado, a pesar de que ya había cumplido con este requisito. Después de comunicarse con nuestro equipo de quejas, confirmó que había apostado todo su depósito.